Envíos península de España e Islas Baleares.
Los envíos se realizan dentro de la península ibérica a España e Islas Baleares, para envíos internacionales, a Ceuta, Melilla o Islas Canarias deberá consultar primero con nosotros. Le facilitaremos un presupuesto a la hora de la compra, el pedido debe pagarse en la tienda online en donde aparecerá desglosado con sus correspondientes impuestos y sumado a la cantidad del pedido.
Plazo de entrega
Los envíos nacionales se realizan en un tiempo medio de 72 horas siempre que el pedido se realice antes de las 17:00 horas, en el caso de que el pedido se realice un día previo a un festivo o fin de semana (sábado y domingo) el pedido para ser procesado deberá de llegar antes de la 13:00 horas y el tiempo medio de entrega se contara a partir del día hábil después del festivo o fin de semana. Para cualquier información sobre el estado de su pedido puede escribirnos un correo a pedidos@hempynhealthy.com.
Política de Devoluciones
En caso de desistimiento de la compra, dispone de catorce días para tramitar la misma a partir de su recepción. No se admitirán productos que muestren uso o deterioro. Es necesario conservar el embalaje original y todos los complementos en perfecto estado de conservación.
Los gastos de devolución correrán íntegramente por parte del comprador en caso de desistimiento dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido y el cliente dispondrá de catorce días para tramitar la devolución, reteniendo H&H la devolución del importe hasta la recepción del pedido y su comprobación.
En caso de tratarse de un producto defectuoso en garantía, será H&H la que asuma los gastos de transporte, tanto de la devolución como del nuevo envío del producto reparado o sustituido, a criterio de H&H.
En caso de repetirse la devolución de un pedido, completo o parcial, los gastos de envío únicamente serán asumidos por H&H en el caso de desperfectos de fábrica en los artículos devueltos. En cualquier otro caso no serán asumidos por parte de H&H.
En caso de haber adquirido el artículo en un lineal o tienda física deberá atender a la política de devoluciones del punto de venta.
